單項(xiàng)選擇題“我們很高興地通知您已獲得一張白金信用卡?！闭?qǐng)問(wèn)，這句話運(yùn)用了換位思考嗎？（）

A、是的，因?yàn)槭欠e極肯定的。
B、是的，因?yàn)榘俗x者利益。
C、沒(méi)有，因?yàn)榫渥記](méi)有以“你”開(kāi)頭。
D、沒(méi)有，因?yàn)樽x者并不關(guān)心作者的感情。


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一種不是口頭演講中開(kāi)場(chǎng)白所采用的模式？（）

A、驚人的陳述
B、敘述或軼事
C、綜述
D、提問(wèn)

3.單項(xiàng)選擇題你進(jìn)入一個(gè)新的銷售區(qū)域，必須要給那些從未謀面的顧客寫信。你應(yīng)該使用哪種風(fēng)格？（）

A、友好、事務(wù)性的
B、友好、幽默的
C、正式、事務(wù)性的
D、正式、熱情的

4.單項(xiàng)選擇題在演講后的提問(wèn)階段，有人要求你解釋一下你已經(jīng)在演講中解釋過(guò)的一個(gè)內(nèi)容，而且該內(nèi)容在你發(fā)給聽(tīng)眾的材料上也有。你會(huì)（）

A、指出在材料中的位置。
B、指出在演講中的哪個(gè)部分你已經(jīng)提到過(guò)。
C、回答問(wèn)題，并不指出你已經(jīng)解釋過(guò)。
D、不理這個(gè)問(wèn)題，要求提下一個(gè)問(wèn)題。

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種策略不會(huì)節(jié)省讀者的時(shí)間？（）

A、只給出主要要點(diǎn)并要求讀者打電話來(lái)獲取詳細(xì)信息。
B、使用列表和標(biāo)題。
C、有邏輯性地組織信息。
D、仔細(xì)校正，去除機(jī)械性錯(cuò)誤。