單項選擇題下列哪一項不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙?()
A、主觀障礙
B、客觀障礙
C、傾聽障礙
D、溝通方式障礙
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1.單項選擇題下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通?()
A、招聘人員
B、處理客戶抱怨
C、激勵員工
D、為產(chǎn)品的成敗承擔責任
2.單項選擇題下面哪一個不是正確性問題?()
A、法律用語
B、錯別字
C、語法錯誤
D、錯誤的價格
3.單項選擇題小王非常有活力,善于說服人,但其寫作很差。如果他想要被提升到管理崗位,他應(yīng)該:()
A、雇一名優(yōu)秀的秘書
B、提高他的技術(shù)技能
C、提高寫作技能
D、在老板允許的范圍內(nèi),盡可能多地進行口頭演講
4.單項選擇題下列哪項不是演講的目的?()
A、了解聽眾
B、說服聽眾
C、激勵聽眾
D、娛樂聽眾
5.單項選擇題筆頭溝通的寫作過程一般可以分為五個階段:(1)起草文章;(2)組織觀點;(3)修改文稿;(4)收集材料;(5)提煉材料。這五個階段的合理順序是:()
A、2-1-4-5-3
B、1-4-3-5-2
C、4-2-5-1-3
D、5-4-1-2-3