?變革的心理障礙包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理者的溝通角色包括（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）