A.姓名
B.性別
C.證件類型
D.證件號(hào)碼
E.還款卡號(hào)
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A.卡的名稱、種類、功能、用途
B.卡的發(fā)行對(duì)象、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)
C.卡的使用范圍（包括使用方面的限制）及使用方法
D.發(fā)卡銀行、持卡人及其他當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)
E.總行要求的其他事項(xiàng)
A.具有良好的信譽(yù)，完善的內(nèi)部管理制度，遵守銀行結(jié)算紀(jì)律
B.遵守金穗卡章程，履行與簽約銀行簽訂的協(xié)議，接受銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按要求受理金穗卡
C.效益較好，規(guī)模較大的單位
D.私人企業(yè)
E.皮包公司
A.宣傳開展金穗卡業(yè)務(wù)的重要意義和國(guó)家的有關(guān)政策
B.宣傳開展金穗卡業(yè)務(wù)的重要意義和國(guó)家的有關(guān)政策
C.宣傳金穗卡使用的基本方法和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)
D.注重按統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的視覺形象要求宣傳金穗卡品牌
E.宣傳企業(yè)文化，職工精神
A.發(fā)卡行有權(quán)審查申請(qǐng)人的資信狀況、索取申請(qǐng)人的個(gè)人資料，并有權(quán)決定是否向申請(qǐng)人發(fā)卡及確定金穗信用卡持卡人的信用額度
B.發(fā)卡行對(duì)持卡人透支有追索權(quán)，對(duì)持卡人不在規(guī)定期限內(nèi)歸還透支款項(xiàng)的，發(fā)卡行有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任
C.發(fā)卡行對(duì)持卡人透支有追索權(quán)，對(duì)持卡人不在規(guī)定期限內(nèi)歸還透支款項(xiàng)的，發(fā)卡行有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任
D.發(fā)卡行對(duì)儲(chǔ)值卡和IC卡內(nèi)的電子錢包不予掛失
E.發(fā)卡行有權(quán)向持卡人朋友追索欠款
A.消費(fèi)
B.透支
C.取現(xiàn)
D.儲(chǔ)蓄
最新試題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是（）。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說法正確的是（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。
有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是（）。
以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。