多項(xiàng)選擇題遇（）等情況，應(yīng)對(duì)各類客戶的電費(fèi)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行抽查審核。

A.電價(jià)政策調(diào)整
B.數(shù)據(jù)編碼變更
C.營(yíng)銷信息化系統(tǒng)軟件升級(jí)
D.臺(tái)區(qū)變更


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1.單項(xiàng)選擇題抄表過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做好記錄，填寫報(bào)告單，上報(bào)（）。

A.班組長(zhǎng)
B.專責(zé)人員
C.部門負(fù)責(zé)人
D.分管領(lǐng)導(dǎo)

2.多項(xiàng)選擇題稽查查處過程中，以下哪些行為（）為抄表員正確處理。

A.違約金不足一元的按一元收取，并當(dāng)場(chǎng)開收據(jù)給客戶
B.無人監(jiān)護(hù)時(shí)，拒絕登桿抄表
C.有表無卡、有卡無表情況，做好記錄，并填寫報(bào)告單，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理
D.電能計(jì)量裝置異常情況，做好記錄，并填寫報(bào)告單，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理

5.多項(xiàng)選擇題集中器和終端（），應(yīng)派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工單。

A.一天掉線
B.連續(xù)兩天掉線
C.電能表數(shù)據(jù)采集連續(xù)三天未成功
D.表碼異常