A.增加關(guān)聯(lián)戶口必須持已簽定協(xié)議的關(guān)聯(lián)戶口中任一戶口辦理,但不能是已關(guān)聯(lián)的信用卡
B.一次只能增加一個(gè)關(guān)聯(lián)戶口
C.增加的關(guān)聯(lián)戶口必須是同一客戶號(hào)下的結(jié)算存折、一卡通、信用卡
D.增加的關(guān)聯(lián)戶口的取款方式必須為“憑密碼取款”
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A.基金買(mǎi)賣(mài)
B.自助貸款交易
C.國(guó)債買(mǎi)賣(mài)
D.自助繳費(fèi)
A.個(gè)人戶口
B.對(duì)公戶口
C.信用卡戶口
D.境外戶口
A.柜臺(tái)
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.財(cái)富賬戶專(zhuān)業(yè)版
A.月報(bào)
B.季報(bào)
C.半年報(bào)
D.年報(bào)
A.柜面服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶不滿意的。如不能用英語(yǔ)接待使用英語(yǔ)的外籍客戶.語(yǔ)言不文明.回答客戶咨詢(xún)不耐心等
B.沒(méi)有嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和招商銀行服務(wù)規(guī)范要求辦理接柜業(yè)務(wù),對(duì)應(yīng)審內(nèi)容審核不嚴(yán),受理了客戶提交的不合格票據(jù)或結(jié)算憑證的。如偽票,客戶印鑒有誤,憑證要素不齊全.內(nèi)容有誤.背書(shū)不連續(xù)等
C.因工作不慎,錯(cuò)誤處理了客戶提交的正確票據(jù)或結(jié)算憑證
D.已受理的票據(jù)或已處理的憑證在內(nèi)部傳遞過(guò)程中丟失而無(wú)法補(bǔ)制
最新試題
柜員應(yīng)對(duì)客戶身份進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)包括()。
()業(yè)務(wù)不允許他人代為辦理。
大額外幣存款是指?jìng)€(gè)人()美元以上(含)的整存整取定期存款。
客戶領(lǐng)取非指示吞卡時(shí),身份核對(duì)的要求滿足()條件之一即可。
境內(nèi)個(gè)人出示()身份證件可辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)。
需要在辦理業(yè)務(wù)前對(duì)客戶進(jìn)行身份核查的為()。
關(guān)于密碼管理的要求,以下()規(guī)定是錯(cuò)誤的。
以下BIN號(hào)不屬于國(guó)際借記卡的是()。
客戶在招行柜臺(tái)建立三方存管關(guān)系時(shí),需要輸入的密碼是()。
國(guó)際借記卡超過(guò)()未領(lǐng)卡,應(yīng)將卡片剪磁作廢處理。