客戶辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過程。

在電能表錯(cuò)接線的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。

客戶辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計(jì)收。

當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。