填空題工作分析的基礎(chǔ)性方法主要是用于收集工作信息,主要包括訪談法、問卷調(diào)查法、資料分析法、觀察法和()。

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1.多項(xiàng)選擇題職位分析問卷,簡(jiǎn)稱PAQ,收集的信息包括()。

A.智力過程
B.工作產(chǎn)出
C.人際關(guān)系
D.工作背景
E.其它職位特征

2.多項(xiàng)選擇題工作分析的系統(tǒng)方法主要包括()。

A.問卷調(diào)查法
B.訪談法
C.職位分析問卷法
D.管理職位描述問卷法
E.職能工作分析法

3.多項(xiàng)選擇題觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.全面性
B.手段多樣
C.效率較高
D.成本較低
E.易于操作

4.多項(xiàng)選擇題結(jié)構(gòu)化問卷收集信息的過程中要注意一些相關(guān)的操作要點(diǎn)()。

A.問卷設(shè)計(jì)
B.問卷試測(cè)
C.樣本選擇
D.問卷發(fā)放及回收
E.問卷處理及運(yùn)用

5.單項(xiàng)選擇題適用于人事調(diào)查和薪酬調(diào)查制定為目的的工作分析方法是()。

A.問卷調(diào)查法
B.MPDQ
C.PAQ
D.FJA

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員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

題型:判斷題

科學(xué)管理之父泰勒是現(xiàn)代工作分析理論的奠基者,他采用一系列科學(xué)的方法研究當(dāng)時(shí)生產(chǎn)技術(shù)條件下的最佳分工水平。

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要素計(jì)點(diǎn)法為評(píng)價(jià)職位確定了明確的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬要素。

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影響組織設(shè)計(jì)的一般環(huán)境對(duì)組織經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接影響。

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ABC分類權(quán)重法是根據(jù)“重要的少數(shù)和次要的多數(shù)”的基本原理確定各因素權(quán)數(shù)的簡(jiǎn)便方法。

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職位內(nèi)容的設(shè)計(jì)是從組織的宏觀角度出發(fā),對(duì)職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識(shí)、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和規(guī)劃。

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業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

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