員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

工作能級(jí)的大小是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重、在組織中的重要性、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等因素所決定的。

分類法實(shí)施職位評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟是確定等級(jí)數(shù)量。

勞動(dòng)強(qiáng)度主要反映了崗位勞動(dòng)者智力的付出和心理狀態(tài)。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

編寫工作規(guī)范時(shí)要關(guān)注工作而非任職者本人，列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。

若工作分析的目的是為了人員招聘和選拔的需要，那么收集信息的重點(diǎn)是崗位的工作職責(zé)和特點(diǎn)。

工作日志不屬于觀察法的類型。

崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。

影響組織設(shè)計(jì)的一般環(huán)境對(duì)組織經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接影響。