“掛失補車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

旅客如需報銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補收（）。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標(biāo)是（）。

行程信息提示打印應(yīng)在（）前辦理。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。