單項(xiàng)選擇題在六西格瑪管理的學(xué)習(xí)過(guò)程中，黃帶需要知道用來(lái)表征準(zhǔn)確度的特征參數(shù)是（）

A.中位數(shù)
B.偏倚
C.標(biāo)準(zhǔn)差
D.眾數(shù)


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)推行六西格瑪管理的意義，不正確的是（）

A.六西格瑪管理是一種統(tǒng)計(jì)工具，其強(qiáng)化了產(chǎn)品檢驗(yàn)中抽樣技術(shù)的應(yīng)用
B.六西格瑪管理將強(qiáng)化組織以顧客（包括內(nèi)部顧客）為關(guān)注焦點(diǎn)
C.六西格瑪管理將提升組織基于數(shù)據(jù)決策的能力
D.六西格瑪管理倡導(dǎo)的是持續(xù)改進(jìn)的文化，將推動(dòng)組織文化變革

3.單項(xiàng)選擇題下述關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)SMART原則的解釋，正確的是（）

A.具體的、可測(cè)量的、可行的、相關(guān)的、有時(shí)間限制的
B.挑戰(zhàn)的、可測(cè)量的、可行的、滿足管理要求的、有時(shí)間限制的
C.具體的、滿足顧客要求的、可行的、相關(guān)的、有時(shí)間限制的
D.具體的、可測(cè)量的、可行的、相關(guān)的、滿足顧客要求的

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于顧客抱怨和顧客滿意的說(shuō)法，不正確的是（）

A.顧客抱怨是一種滿意程度低的常用表達(dá)方式
B.顧客期望得到滿足則顧客滿意
C.顧客不抱怨代表顧客滿意
D.顧客滿意程度會(huì)隨時(shí)間變化

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)準(zhǔn)確地描述了精益生產(chǎn)的核心理念？（）

A.盡可能提高作業(yè)的全自動(dòng)化程度
B.持續(xù)不斷地識(shí)別和消除浪費(fèi)
C.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵特性的檢驗(yàn)和測(cè)試，減少顧客抱怨
D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決問(wèn)題