A.組織內(nèi)與組織間流程管理都強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.組織內(nèi)流程管理風(fēng)險(xiǎn)較小，組織間流程管理風(fēng)險(xiǎn)較大
C.組織內(nèi)流程管理資源投入較小，組織間流程管理資源投入較大
D.組織內(nèi)流程管理提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，組織間流程管理提高組織自身的運(yùn)作效率
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A.流程開放涉及整個(gè)行業(yè)
B.流程互聯(lián)涉及兩個(gè)企業(yè)
C.流程整合涉及兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)
D.流程標(biāo)準(zhǔn)化涉及單個(gè)企業(yè)
A.數(shù)據(jù)輸入
B.業(yè)務(wù)處理
C.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
D.數(shù)據(jù)輸出
A.并行分布處理
B.線性映射
C.通過訓(xùn)練進(jìn)行學(xué)習(xí)
D.適應(yīng)與集成
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）
B.決策支持系統(tǒng)（DSS）
C.管理信息系統(tǒng)（MIS）
D.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)
B.決策支持系統(tǒng)
C.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)
D.管理信息系統(tǒng)
最新試題
《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是（）。
下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過程的有（）。
下列選項(xiàng)中，有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯(cuò)誤的是（）。
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》的規(guī)定，下列做法中正確的有（）。
下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。
支持組織的戰(zhàn)略層，幫助高層管理者進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)的信息系統(tǒng)是（）。
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。
下列關(guān)于信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的支持的說法中，不正確的是（）。
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
甲公司是一家年產(chǎn)值1個(gè)億的企業(yè)，計(jì)劃采購(gòu)十五臺(tái)筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購(gòu)方式時(shí)可以采用（）。