A.既成價值
B.潛在價值
C.終生價值
D.模型價值
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A.戰(zhàn)略計劃
B.信息處理子系統(tǒng)
C.市場銷售管理子系統(tǒng)
D.管理控制
A.解釋專家系統(tǒng)
B.預(yù)測專家系統(tǒng)
C.設(shè)計專家系統(tǒng)
D.監(jiān)控專家系統(tǒng)
A.決策室
B.電子會議
C.商業(yè)智能
D.遠程決策
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）
B.決策支持系統(tǒng)（DSS）
C.管理信息系統(tǒng)（MIS）
D.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）
A.組織內(nèi)與組織間流程管理都強調(diào)以客戶為中心
B.組織內(nèi)流程管理風險較小，組織間流程管理風險較大
C.組織內(nèi)流程管理資源投入較小，組織間流程管理資源投入較大
D.組織內(nèi)流程管理提高供應(yīng)鏈的整體績效，組織間流程管理提高組織自身的運作效率
最新試題
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價值分為三種類型，分別是（）。
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》的要求，下列說法中正確的是（）。
下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。
甲公司是一家年產(chǎn)值1個億的企業(yè)，計劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時可以采用（）。
下列選項中，有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯誤的是（）。
下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。
著名的管理學者西蒙描述了一個經(jīng)典的包括三階段的決策制定過程。下列選項中，不屬于這一決策制定過程的是（）。
下列關(guān)于組織間流程管理的說法中錯誤的是（）。
乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中，正確的是（）。