A.原掛賬單留存聯(lián)
B.錯誤交易日志紙卷復(fù)印件
C.異常交易清單復(fù)印件
D.存款憑條客戶留存聯(lián)
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A.交易狀態(tài)為“#”
B.交易狀態(tài)為“A”
C.交易狀態(tài)為“*”
D.交易狀態(tài)為“B”
A.取出設(shè)備夾鈔必須在監(jiān)控鏡頭下逐張核點(diǎn)并換人復(fù)核
B.對于取的夾鈔不能當(dāng)時辦理退款的,應(yīng)用信封封存并雙人在信封騎縫處雙人簽名
C.將封好的夾泖存放入保險柜內(nèi)
D.夾鈔引起的設(shè)備故障應(yīng)在夾鈔設(shè)備中查看并記錄最后一筆業(yè)務(wù)的卡號、流水等
A.尾箱名稱
B.設(shè)備機(jī)身號
C.密碼信封編號
D.密碼啟用日期
E.密碼使用人操作號
A.設(shè)備終端號
B.檔案中紙卷所屬年、月
C.記錄紙卷的個數(shù)
D.紙卷交易起止日
A.用戶名
B.用戶密碼
C.驗(yàn)證碼
D.設(shè)備終端號
最新試題
長款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
營業(yè)期間,柜員短時離開經(jīng)管現(xiàn)金時,裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后,置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內(nèi);柜員離開經(jīng)管現(xiàn)金時間達(dá)1小時以上時,現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后,入日間庫或金庫保管。
招商銀行現(xiàn)行自助繳費(fèi)項(xiàng)目有移動電話費(fèi)(移動、聯(lián)通),網(wǎng)通電話費(fèi),電信電話費(fèi),電費(fèi),鐵通電話費(fèi),網(wǎng)通寬帶費(fèi)。
每次清機(jī)必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出,再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金,或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。
經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款,輸入卡號16位+卡號背面后3位可以繳款成功。
在境內(nèi)工作、居住滿二年的境外個人,可以用來源于境內(nèi)的收入購買外幣或人民幣理財(cái)產(chǎn)品。
如書面掛失申請后,新卡片已制好,不能辦理取消書面掛失。
存放保險門鑰匙的保險柜的密鑰應(yīng)分人掌管。
自助設(shè)備管理員不僅負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清機(jī)、保養(yǎng)維護(hù),在設(shè)備需要進(jìn)行升級時,要負(fù)責(zé)對設(shè)備的軟硬件進(jìn)行升級維護(hù)操作。
網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時,對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對無法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。