在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說(shuō)你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。

“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”，這是一種（）現(xiàn)象。

“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，這句話說(shuō)明（）。

失戀的種種不良心態(tài)會(huì)影響大學(xué)生的身心健康，面對(duì)失戀，需要自我調(diào)整、自我拯救，同時(shí)，需要尋求身邊的支持系統(tǒng)，盡可能的從中走出來(lái)。

“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”，對(duì)這句話正確的理解是（）。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見(jiàn)生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

為了使人更好地接受一個(gè)較小的要求，先提出一個(gè)讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。