A.不合格的性質(zhì)
B.不合格對產(chǎn)品和服務(wù)的影響
C.A+B
D.A或B
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A.采購的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)
B.采購產(chǎn)品到貨及時(shí)
C.外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求
D.以上都對
A.負(fù)有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
B.質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施
C.最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
D.以上均可
A.分析和評價(jià)的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出
B.分析和評價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會
C.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)
D.以上都對
A.內(nèi)部審核
B.自我評定
C.管理評審
D.績效考核
A.糾正
B.監(jiān)視顧客滿意度
C.突變
D.創(chuàng)新和重組
最新試題
GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（）。
方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（）。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。