單項選擇題質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)之一是()。

A.生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢查能力的憑證
B.出具檢測器具實用性的憑證
C.出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品檢驗憑證
D.出具產(chǎn)品使用質(zhì)量狀況的憑證


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2.多項選擇題以下哪些屬于GB/T19001-2015標準中所說的“機遇”?()

A.采用新實踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開辟新市場
D.贏得新客戶

3.多項選擇題質(zhì)量目標應(yīng)()

A.對質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標
B.予以監(jiān)視
C.予以溝通
D.應(yīng)保留有關(guān)質(zhì)量目標的形成文件的信息

4.多項選擇題策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標時應(yīng)確定()

A.采取的措施及所需要的資源
B.相關(guān)職責
C.時間要求
D.如何評價結(jié)果

5.多項選擇題組織的最高管理者應(yīng)()。

A.溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系要求的重要性
B.對質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任
C.負責監(jiān)視和測量顧客滿意信息
D.負責識別顧客要求

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開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項選擇題

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

題型:單項選擇題

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。

題型:單項選擇題

現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段,它們是()。

題型:多項選擇題

我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列()要求。

題型:多項選擇題

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。

題型:多項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。

題型:單項選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是()

題型:單項選擇題

使命是指一個組織存在的目的,以說明其存在的理由或價值,保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()。

題型:單項選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點()。

題型:多項選擇題