簡述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

醫(yī)療成本

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)院成本核算原則包括哪些？

經(jīng)營管理中的“市場博弈”理論來源于被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的科學(xué)成就”之一的博弈論。請論述“市場博弈”的核心并結(jié)合自身工作，作為醫(yī)院經(jīng)營者，“市場博弈”理論在醫(yī)院經(jīng)營管理中該怎樣運(yùn)用？

零基預(yù)算法

醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的主要分類有：房屋建筑物、專業(yè)設(shè)備、一般設(shè)備、圖書和其他設(shè)備。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？