A.收入
B.性別
C.年齡
D.購買行為
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A.保險需求的差異性
B.保險需求的可衡量性
C.細分市場的可占領性
D.細分市場的規(guī)模型和長期性
A.有助于開拓新的市場機會
B.有助于提高營銷的針對性
C.有助于滿足所有投保人的需求
D.有助于推動產品創(chuàng)新
由于消費者的投保決策往往有多個環(huán)節(jié),保險公司的營銷策略也需要進行相應的匹配,以下對保險公司營銷策略的先后順序排列中,正確的是()。
①留住投保人
②說服投保人
③推動投保人
④接觸投保人
⑤尋找投保人
A.①②③④⑤
B.⑤③④②①
C.④③②①⑤
D.⑤④②③①
A.上升
B.下降
C.不變
D.不好說
不同人身保險產品適用不同消費人群,以下說法正確的是()。
①定期壽險比較適合年輕人、保費負擔能力較低的人群、有房貸高額負債或者家庭財務負擔重,但保費預算不足的人群
②輔助醫(yī)療保險一般作為增加醫(yī)療準備金用途,其中費用報銷型適合沒有醫(yī)保的客戶,津貼型適合有醫(yī)保的客戶
③終身壽險適合做遺產規(guī)劃和資產分割的客戶
④變額年金保險比萬能保險更適合一些希望享受穩(wěn)健投資收益和保險保障的客戶
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
營銷人員一定要面見投保人、被保險人,進行第一次風險選擇,營銷人員在銷售過程中核保的要點是()。
①觀察被保險人的體態(tài)特征判斷健康情況
②對被保險人的健康風險進行“醫(yī)學選擇”
③明確說明投保單上的告知內容及如實告知的意義
④認真填寫業(yè)務員報告書
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
選擇可行的產品與產品組合需要考慮的因素是()。
①解決風險保障是買保險的基本出發(fā)點
②符合客戶的基本情況
③在預算資源有限時,針對主要風險
④靈活利用附加險,盡量避免功能重復
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
人身保險規(guī)劃的程序包括收集信息、分析信息和綜合整理等幾個環(huán)節(jié),其中,分析信息的內容包括()。
①客戶的保險信息
②評估承受的財務風險狀況
③評估當前的保險范圍和風險管理策略以及客戶所承受的風險狀況
④評估保險范圍發(fā)生變化的影響
⑤把客戶風險管理需求的優(yōu)先次序排好
A.②④⑤
B.①③④
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
人口因素是個體人身保險市場細分的依據(jù)之一。以下關于該市場細分因素的說法中,正確的是()。
①不同年齡段人面臨的人身風險差別較大,其對人身保險險種、費率以及保險服務的需求也有所不同
②不同年齡和性別的死亡率是人身保險費率厘定的基礎率之一
③通常文化程度較高的消費者對人身保險的購買欲望和購買能力相對較高
④一個人所處的生命周期的階段是影響其保險產品需求的基本的決定因素之一
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.可衡量性原則
B.可占領性原則
C.差異性原則
D.效益性原則
最新試題
以下關于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。
在社會醫(yī)療保險較為發(fā)達,涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險的需求相對較少。這是人身保險產品需求影響中()發(fā)揮的作用。
根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當前我國人身保險市場處于()階段。
人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風險分散功能;②經濟補償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。
根據(jù)《中國保監(jiān)會關于合理購買人身保險產品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費的支出應與自身的經濟條件相適應,一般在投保人年收入的()之間為宜。
以下關于人身風險因素的說法中,錯誤的是()。
雷納(Rayner)利用拓撲學的群、格變量描述了社會關系。人類按社會關系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。
以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。
我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。
國內保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務水平④確保產品處于比較理想的盈利水平