判斷題飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

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3.單項選擇題飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

A.吸引更多的新客源
B.社會公共利益至上
C.和顧客建立長期的交易關(guān)系
D.建立正確的員工激勵制度

4.單項選擇題飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品

5.單項選擇題飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

A.強制
B.順從
C.合作
D.制約