委托第三方機構代辦居訪事項的，分行應要求其參照本規(guī)程提供居訪筆錄以及所留存的影像資料。

劃撥的國有土地使用權可以抵押，但拍賣所得價款應在依法繳納土地使用權出讓款項后，由抵押權人優(yōu)先受償。

零售信貸審查委員會（簡稱“零售貸審會”）是分行零售信貸業(yè)務的審查機構，負責對零售信貸業(yè)務的風險性、合規(guī)性、可行性等進行集體審議，向有權審批人提供授信審查意見。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務提供擔保的，還應在加強貿易（交易）背景調查的基礎上進一步審視相關擔保的真實性、有效性。

個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫是一個信用信息服務系統(tǒng)，它將每一個信用活動的自然人在各商業(yè)銀行和其他相關部門的信用活動記錄集中起來，因此在借款人申請貸款時，交通銀行可隨意查詢借款人的資信情況。

代理人知道被委托的事項違法仍然進行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

罰息利率執(zhí)行央行規(guī)定的罰息利率上限，即逾期罰息利率為合同利率上浮50%，挪用罰息利率為合同利率上浮100%。

金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或與其進行交易。

抵押物所擔保的債權不得超過抵押物的價值，已經設置抵押的抵押物不得重復抵押，但可以接受以該抵押物的價值大于已擔保債權的余額部分再次抵押。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。