果斷性是一個人善于迅速地根據情況的變化，采取相應措施的意志特點。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

問卷法的問卷類型主要有（）