就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店效益

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。