問(wèn)答題發(fā)生火災(zāi)時(shí)，客房服務(wù)員應(yīng)如何處理？
你可能感興趣的試題
1.問(wèn)答題客房部為了預(yù)防火災(zāi)采取了哪些措施？
2.問(wèn)答題客房安全管理有哪些特點(diǎn)？
3.問(wèn)答題客房服務(wù)質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)是什么？
4.問(wèn)答題什么是個(gè)性化服務(wù)？為什么要提倡個(gè)性化服務(wù)？
5.問(wèn)答題如何理解客房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的含義？
最新試題
為方便客人、促進(jìn)消費(fèi)，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型：判斷題
及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。
題型：判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型：判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
正在與客人交流時(shí)，為了做到尊重當(dāng)事客人，可暫時(shí)忽略其他需要服務(wù)的客人。
題型：判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。
題型：判斷題