單項選擇題酒店信息系統(tǒng)對于酒店決策層的主要作用為()。
A.日常經(jīng)營
B.數(shù)據(jù)維護
C.決策支持
D.花掉預算
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1.單項選擇題在2005年入選中國最受歡迎的十大商務(wù)酒店的是()。
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
2.單項選擇題下列哪項國家標準(已頒布或立項)將對酒店信息系統(tǒng)的實施起到指導作用()。
A.《旅游飯店計算機管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級的劃分與評定》(LB/T14308-2003)
3.單項選擇題職工培訓屬飯店計劃指標的()。
A.質(zhì)量指標
B.數(shù)量指標
C.管理指標
D.利潤指標
4.單項選擇題()認為,任何一個社會系統(tǒng)都存在以下三個環(huán)境:物理環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)系統(tǒng)。
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
5.單項選擇題前我國飯店普遍采用的組織形式是。()
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
最新試題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項選擇題
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
題型:判斷題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
題型:單項選擇題
職工代表大會無須定期召開。
題型:判斷題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強,員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型:判斷題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項選擇題