問答題

新春伊始,是許多企業(yè)回顧成績.展望未來的時候,尤其是那些效益好的企業(yè),更要在此時表彰一番以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時卻組織全體員工認真學習該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文件,并要求各單位結(jié)合本部門實際,深刻領(lǐng)會文件精神,找出本單位和個人工作中的不足與失誤,制定措施加以改進,掀起了一個以“反思失誤,提高認識,統(tǒng)一思想”為主題的學習熱潮。
古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目,已連續(xù)五年進入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是1994年,該廠實現(xiàn)銷售收入5.96億元,利稅3.29億元,各項主要經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史同期最高水平。可貴的是面對輝煌的成績,該廠處優(yōu)勢而不忘看困難,談成績而不忘談失誤。1994年底,在王效金廠長的親自主持下,古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路,總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤,人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制;營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發(fā)展的需要;市場競爭機制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時得到扼制;職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學習討論。
為配合并推動各單位的學習,該廠宣傳部門還采取在《古井報》開設《我看五大失誤》專欄等多種形式,在全廠范圍內(nèi)廣泛.深入地開展討論活動。全體古井人通過這次學習討論,從失誤中總結(jié)經(jīng)驗.吸取教訓,從而提高了認識,統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中揚長避短,不斷提高工作運行質(zhì)量,為古井“1995年進一步強化市場建設,實施名牌戰(zhàn)略,發(fā)行B股,深化股份制規(guī)范改造,導入CIS戰(zhàn)略,再創(chuàng)新輝煌”打下堅實的思想基礎(chǔ)。

這個案例對你有哪些方面的啟示?

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1.問答題

新春伊始,是許多企業(yè)回顧成績.展望未來的時候,尤其是那些效益好的企業(yè),更要在此時表彰一番以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時卻組織全體員工認真學習該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文件,并要求各單位結(jié)合本部門實際,深刻領(lǐng)會文件精神,找出本單位和個人工作中的不足與失誤,制定措施加以改進,掀起了一個以“反思失誤,提高認識,統(tǒng)一思想”為主題的學習熱潮。
古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目,已連續(xù)五年進入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是1994年,該廠實現(xiàn)銷售收入5.96億元,利稅3.29億元,各項主要經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史同期最高水平??少F的是面對輝煌的成績,該廠處優(yōu)勢而不忘看困難,談成績而不忘談失誤。1994年底,在王效金廠長的親自主持下,古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路,總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤,人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制;營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發(fā)展的需要;市場競爭機制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時得到扼制;職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學習討論。
為配合并推動各單位的學習,該廠宣傳部門還采取在《古井報》開設《我看五大失誤》專欄等多種形式,在全廠范圍內(nèi)廣泛.深入地開展討論活動。全體古井人通過這次學習討論,從失誤中總結(jié)經(jīng)驗.吸取教訓,從而提高了認識,統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中揚長避短,不斷提高工作運行質(zhì)量,為古井“1995年進一步強化市場建設,實施名牌戰(zhàn)略,發(fā)行B股,深化股份制規(guī)范改造,導入CIS戰(zhàn)略,再創(chuàng)新輝煌”打下堅實的思想基礎(chǔ)。

王效金廠長的管理風格是什么樣的?
2.問答題

王安電腦公司曾是20世紀美國IT企業(yè)界一顆閃亮的明星。美籍華裔科學家、企業(yè)家王安在美國波士頓創(chuàng)辦了一家馳名世界的“王安電腦公司”,他從600美元投資開始,經(jīng)過40多年的艱苦奮斗,已發(fā)展到擁有3萬多名員工,30多億美元資產(chǎn),在大約60多個國家和地區(qū)設有250個分公司的世界性大企業(yè)。成功給他帶來榮譽和地位,還給他帶來了16億美元的巨額資產(chǎn)。當我們順差王安的足跡,瀏覽他的人生歷程,尋找他的成功秘訣之時,不難發(fā)現(xiàn),王安電腦公司成功的決定因素就在于重視擁有人才。王安目光遠大,辦事果斷,懂得人才開發(fā)的重要,充分重視人的作用,以最大努力發(fā)揮公司里每一個人的積極性。
該公司人才濟濟,有善于經(jīng)營的副經(jīng)理拉克斯,有實業(yè)家、電子學專家朱傳渠,有主管亞太地區(qū)銷售工作的銷售部經(jīng)理莊家駿等等。正因為如此,僅1952年~1983年每年的營業(yè)額以40%~50%速度增長,到了1982年經(jīng)營額高達10億美元之多。
對于人的使用,自始自終充滿尊重、理解和信賴。王安認為,公司是人組成的,能不能把智能型個員工的積極性發(fā)揮出來,將關(guān)系互公司的成敗。具體工作中,他根據(jù)員工的不同類型、特點、技術(shù)專長和生活需要,實行不同的管理方式。他把設計和研制產(chǎn)品工程師和科學家看成公司的靈魂,給他們特殊的禮遇以示尊重,甚至在用詞上都特別講究,從不用“雇傭”之類的詞,只用“聘用”,以完全平等的態(tài)度對待他們,尊重他們。而對一個有創(chuàng)造性的技術(shù)人才,即使他有令人難經(jīng)經(jīng)容忍的錯誤和缺點,或是驕橫自負,或是兩個工程師相互對立,王安都能和他們搞好關(guān)系,從而使他們明白公司最高領(lǐng)導人最了解和懂得他們的貢獻。公司經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況:某個工程師正在做公司下達的一項設計或研制任務,而且做得很好,公司卻因為某種原因突然決定停止這個項目的設計和研制。為了不使這個工程師感到失望,避免挫傷他的積極性,王安總是親自和這個工程師談心,給予鼓勵和安慰,同時,還千方百計安排他去完成另一件特別重要的項目,從而維護了這個工程師的自尊。
理解是一種欲望,是人天生的一種欲望,人一旦得到了理解會感到莫大的欣慰,更會隨之不惜付出各種代價。有一次,一個研究對數(shù)計算器的工程師告訴王安,公司的工作計劃同他在幾個月前達成的夏季度假租房協(xié)議發(fā)生沖突。王安聽后當即表示,如果因為對數(shù)計算器問題打亂了他的個人計劃,他可以用王安自己的別墅去度假。這件事使這個工程師倍受感動,為了研究課題項目,他不僅沒有去別墅,反而把自己整個的假期都搭上了。
信賴是王安空對地部下的信條,是王安電腦公司得以生存的基礎(chǔ)。隨著公司的不斷擴大和發(fā)展,王安作為公司的總經(jīng)理,把權(quán)力和責任越來越多地交給下面的經(jīng)理人員,努力發(fā)揮他們的才干。平日里,王安從不插手一個具體項目的日常管理工作,只是在他認為非要他管不可的時候,他才露面,就是公司開會,他也很少主持。會上除非某個重要的事情或方面仍沒有被引起重視時,他才站起來說幾句,一般都是聽而不言。王安雖不輕易發(fā)表自己的意見,但公司內(nèi)部每一個員工的意見他都愛聽。王安電腦公司有一條熱線電話,不管是誰,凡是自認為有好主意的人,都可以通過熱線電話和王安直接交談。這就使每一個好的建議不會因為上司讓它躺在文件筐里面被埋沒。王安電腦公司在發(fā)展過程中,有一套越級聯(lián)系制度,使員工們能與他們相隔一級以上的其他負責人保持聯(lián)系。
此外,王安電腦公司很少解雇員工,只有在公司處于最嚴重的困境時,才會解雇少量人員,而一旦形勢好轉(zhuǎn),王安總是盡可能地把這些解雇人員再招回來。王安電腦公司就是這樣在發(fā)展著,并以此豐富自己的成功經(jīng)驗。

根據(jù)西方的人性假設理論,王安的人性觀屬于哪一種?