A.全面掌握客戶(hù)油品使用、保管方式和用油量,分析客戶(hù)的潛在關(guān)注點(diǎn)
B.宣傳中國(guó)石油的品牌、信譽(yù)、資源優(yōu)勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成強(qiáng)勢(shì)反
C.向客戶(hù)提供的服務(wù)方案應(yīng)簡(jiǎn)便易行,便于管理、切中要害,要有針對(duì)客戶(hù)油品管理需要的具體措施
D.承諾資源保障、結(jié)算保障,承諾上門(mén)服務(wù)(上門(mén)辦卡、上門(mén)充值、零距離銷(xiāo)售)的方式及頻率