單項選擇題客人沒有喝完的酒品,要求餐廳代為保管,服務員做法對的是()
A.告訴客人只保管白酒類
B.告訴客人保管的期限只有3天
C.根據(jù)酒的種類和客人的具體情況酌情處理
D.告訴客人必須有餐廳經(jīng)理的批條才行
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1.單項選擇題()醬油是美國人最常用的調(diào)味品。
A.辣
B.黃豆
C.雞汁
D.普通
2.單項選擇題餐廳服務員使用服務語言還要注意客人的性別、年齡、()、環(huán)境等多種因素。
A.氣質(zhì)
B.心理
C.生理
D.身體
3.單項選擇題行銷海外的烏龍茶極品——“鐵觀音”在()特產(chǎn)中獨樹一幟。
A.福建
B.江蘇
C.江西
D.廣東
4.單項選擇題對待職業(yè)和崗位()并不是愛崗敬業(yè)所要求的。
A.干一行愛一行專一行
B.一職定終生,不改行
C.樹立職業(yè)理想
D.遵守行業(yè)的規(guī)章制度
5.單項選擇題傳統(tǒng)的()在西餐服務中是最豪華、最細致和最周密的服務。
A.意式服務
B.法式服務
C.俄式服務
D.英式服務
最新試題
東北地區(qū)人們好客,設酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴禁上()。
題型:單項選擇題
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設施設備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
題型:單項選擇題
當服務員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
超常服務要求服務員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務措施。
題型:單項選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
題型:單項選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
下列()條件符合煮沸消毒的要求
題型:單項選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項選擇題