單項選擇題“將活動作為相互關聯、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時,可更加有效和高效地得到一致的、可預知的結果”說的是哪項管理原則()?
A.過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策
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1.單項選擇題“機械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”。最適用于這一情景的標準條款是()。
A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b
2.單項選擇題組織與顧客溝通時,除了獲取有關產品和服務的顧客反饋外,還包括()。
A.提供有關產品和服務的信息
B.關系重大時,制定有關應急措施的特定要求
C.處置或控制顧客財產
D.以上都是
3.單項選擇題適用時,組織應采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當措施不包括()。
A.輔導或重新分配工作
B.制定崗位能力說明書
C.聘用、外包勝任人員
D.在職人員進行培訓
4.單項選擇題GB/T19001-2016標準中提出,在日益復雜的動態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求,并針對未來需求和期望采取適當的行動,這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn),為了實現這一目標,組織可能會發(fā)現,除了糾正和持續(xù)改進,還有必要采取各種形式的改進,比如()。
A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預防措施
C.卓越績效
D.六西格瑪管理
5.單項選擇題以下關于監(jiān)視、測量和分析評價描述不正確的是()。
A.組織應評價質量管理體系的預期結果
B.組織應評價質量管理體系的績效
C.組織應評價質量管理體系的有效性
D.B+C
最新試題
法定要求是()強制性要求。
題型:單項選擇題
組織的知識可以從外部來源獲得,以下不是外部來源獲得的知識的是()。
題型:單項選擇題
關于質量目標,以下說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
人為因素是對所考慮的客體有影響的()。
題型:單項選擇題
對于大多數組織,應視外部環(huán)境為()。
題型:單項選擇題
依據GB/T19001-2016標準9.1.1,組織應評價質量管理體系的()。
題型:單項選擇題
依照《中華人民共和國計量法》,對社會公用計量標準器具,部門和企業(yè),事業(yè)單位使用的最高計量標準器具,以及用于()等方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具,實行強制檢定。
題型:多項選擇題
關于創(chuàng)新,下列描述正確的是()。
題型:多項選擇題
需要時,組織應采用適當的方法識別輸出,其目的是()。
題型:單項選擇題
組織應對產品和服務設計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當的識別、評審和控制。其目的是()。
題型:單項選擇題