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A.同一問題問了兩次以上
B.客戶自言自語開始計(jì)算
C.客戶詢問產(chǎn)品的后續(xù)流程
D.客戶主動(dòng)詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)
A.A是特征,即金融產(chǎn)品或服務(wù)的事實(shí)、數(shù)據(jù)和特點(diǎn)
B.F是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢,即金融產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用,或如何幫助所有客戶
C.B是客戶利益與價(jià)值,即金融產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足某個(gè)客戶所表達(dá)出來的明確需求
D.運(yùn)用FBA法進(jìn)行銷售勸說時(shí),需要注意的是客戶本身關(guān)心的利益點(diǎn)是什么,然后拖投其所好
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
人而無信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。