您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.同一問題問了兩次以上
B.客戶自言自語開始計(jì)算
C.客戶詢問產(chǎn)品的后續(xù)流程
D.客戶主動(dòng)詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)
A.A是特征，即金融產(chǎn)品或服務(wù)的事實(shí)、數(shù)據(jù)和特點(diǎn)
B.F是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)，即金融產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用，或如何幫助所有客戶
C.B是客戶利益與價(jià)值，即金融產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足某個(gè)客戶所表達(dá)出來的明確需求
D.運(yùn)用FBA法進(jìn)行銷售勸說時(shí)，需要注意的是客戶本身關(guān)心的利益點(diǎn)是什么，然后拖投其所好
A.確認(rèn)
B.澄清
C.反饋
D.記錄
A.同一時(shí)間只問一個(gè)問題
B.前奏
C.反問
D.選擇正確提問方式
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）