總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的（）為銀保業(yè)務(wù)客戶投訴處理主責(zé)部門(mén)。

客戶預(yù)訂歸集金屬產(chǎn)品時(shí)，將資金存至銀行（），柜員發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，從以上介質(zhì)劃出資金，劃到指定廠貴金屬應(yīng)付賬戶，打印憑證，申請(qǐng)表、傳票聯(lián)作為附件。

總行對(duì)合作的保險(xiǎn)公司實(shí)行（）制度。

在日常銷售中，實(shí)物貴金屬管理視同（）。

實(shí)物貴金屬確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，需要換貨及維修的，在產(chǎn)品換貨及維修期間，產(chǎn)品暫時(shí)未在銀行庫(kù)中，按（）的貴金屬進(jìn)行賬務(wù)處理。

對(duì)超過(guò)（）客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素，銷售人員應(yīng)當(dāng)耐心解釋產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，并建議客戶購(gòu)買低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品。

收視寶（）款，存入65000.00元一年整存整取定期存款且止付，預(yù)支積分，積分兌換廣電基本收視費(fèi)+4M寬帶套餐。

金條、金錠、金盤(pán)、金章、金鋌、金元寶等非異形類產(chǎn)品，每克零售價(jià)原則上與當(dāng)日基準(zhǔn)金價(jià)的價(jià)差（）元。

目前，銀行在代銷實(shí)物貴金屬時(shí)，使用的《甘肅銀行實(shí)物貴金屬購(gòu)買申請(qǐng)單》一式三聯(lián)，其中以下描述錯(cuò)誤的是（）

商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指（）。