A.意見—供電業(yè)務—抄表收費—電費退補
B.服務申請—定量定比調整
C.投訴—營業(yè)投訴—電價電費—電費
D.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費
B.意見—供電業(yè)務—抄表收費—抄表時間
C.服務申請—預約抄表
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—抄表
A.投訴—營業(yè)投訴—電價電費—電費
B.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
C.服務申請—定量定比調整
D.意見—供電業(yè)務—抄表收費—電費發(fā)票
A.投訴—營業(yè)投訴—電價電費—電價
B.服務申請—定量定比調整
C.意見—供電業(yè)務—抄表收費—電價電費
D.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
A.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
B.服務申請—預約抄表
C.建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費
D.意見—供電業(yè)務—抄表收費—催收電費
A.投訴—營業(yè)投訴—電價電費—電費
B.意見—供電業(yè)務—抄表收費—銀行代扣
C.服務申請—抄表數據異常
D.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
最新試題
依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映計劃停電、臨時停電、有序限電安排不合理、停電時間長。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪，經常由于缺相造成電器損壞，沒有跌落式開關，只用電線連接，存在安全隱患。用戶要求有關部門盡快核實處理并答復用戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映當地農網對舊電桿進行改造，但更換完的廢棄的電線桿遲遲沒有拉走，影響用戶秋收，之前已來電反映，但始終未得到解決，要求供電公司相關部門盡快核實處理并回復客戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費停電了，但是已去過多個網點進行繳費，都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費，經查詢當時的系統(tǒng)確實有問題，用戶要求先復電，系統(tǒng)恢復后再繳費。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有居民客戶在家里開了個小賣部，但是電價還執(zhí)行居民電價。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表，現在懷疑當時換表時電表的線路接錯了，經過客服專員的引導詢問，無法確定現場的具體情況，需要到現場核實，派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工接受鄰居吃請私自遷移電線桿，請相關部門核實處理并給予回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。