A.提高效率
B.節(jié)約人力
C.減少成本
D.實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)
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A.時(shí)效
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.時(shí)限
A.重要組成部分
B.重要支撐
C.有力支持
D.重要輔助
A.呼入
B.呼出
C.多媒體渠道
D.互聯(lián)網(wǎng)渠道
A.溝通能力
B.業(yè)務(wù)知識(shí)解答能力
C.靈活應(yīng)變能力
D.自我調(diào)節(jié)能力
A.熱情服務(wù)
B.換位思考
C.公平公正
D.顧全大局
最新試題
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
我國對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）