A.上門維護
B.情感維護
C.顧問式推銷維護
D.超值維護
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A.要學會站在客戶的角度思考問題
B.要學會站在銀行的角度思考問題
C.應堅持資產、負債、中間業(yè)務一體化營銷的原則
D.應著重營銷資產業(yè)務,負債和中間業(yè)務營不營銷都無所謂
A.對內
B.對外
C.服務
D.管理
A.客戶信息的收集
B.產品服務的跟蹤
C.客戶價值分析
D.引導并激發(fā)客戶新的需求和消費
A.總行級核心客戶主要定位于全國范圍內具有資源、政策和市場競爭優(yōu)勢、處于行業(yè)核心地位的客戶
B.一級分行核心客戶定位于轄內具有較強資源、政策和市場競爭優(yōu)勢的區(qū)域龍頭客戶
C.二級分行核心客戶除包括上級行核心客戶在本級行管轄范圍的本*部和子公司外,還可從所在地市具有較強競爭優(yōu)勢、對農業(yè)銀行貢獻度較高的優(yōu)質客戶中挑選。
D.縣級支行核心客戶為所在區(qū)域具有較強競爭優(yōu)勢、對農業(yè)銀行貢獻度較高的優(yōu)質客戶
A.對等營銷
B.團隊管理
C.規(guī)范服務
D.定期評價
最新試題
商業(yè)銀行需要在導入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導入期,具體可采用以下措施()。
交流公關是指通過()等形式與公關對象進行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關系網絡。
農業(yè)銀行對公業(yè)務營銷的重點客戶包括大型集團企業(yè)、優(yōu)質房地產企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。
客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。
農業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷的重點行業(yè)包括()。
人員促銷的特點主要有()。
客戶經理在引導并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產品需求和消費時應注意以下兩個方面:()。
廣告促銷的特點有()。
下列對農業(yè)銀行境內外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。
二十世紀中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應用,具備以下優(yōu)點()。