A.應(yīng)變能力
B.溝通能力
C.承受能力
D.傾聽能力
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A.應(yīng)變能力
B.溝通能力
C.承受能力
D.傾聽能力
A.知識(shí)密集
B.情緒化勞動(dòng)
C.業(yè)務(wù)密集
D.人員密集
A.考試制度
B.繼續(xù)教育
C.資格審核
D.資格標(biāo)準(zhǔn)
A.運(yùn)營(yíng)管理崗
B.業(yè)務(wù)管理崗
C.班組長(zhǎng)
D.工單管理崗
A.確認(rèn)客戶需求
B.查詢知識(shí)庫(kù)
C.轉(zhuǎn)辦
D.求助
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。