業(yè)務(wù)運行管理人員履職范圍的確定、變化屬于一級分行核準類事項。

工行為網(wǎng)上銀行用戶提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認證的工具。

運行風險監(jiān)控中心的監(jiān)測崗負責對轄內(nèi)網(wǎng)點、柜員的業(yè)務(wù)進行質(zhì)量檢測。

在履行網(wǎng)點現(xiàn)場管理職責的人員可以承擔外出營銷或核算操作等工作。

運營改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點服務(wù)潛能，分行間、網(wǎng)點間的資源配置和運營情況的不均衡性也得到有效緩解。

營業(yè)網(wǎng)點擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運營管理對象。

委托收款結(jié)算款項的劃回方式，分為郵寄和電報兩種。

支付密碼經(jīng)辦柜員不得保管或出售與其操作的支付密碼構(gòu)成支付要件的空白重要憑證。

網(wǎng)站柜員特指網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)柜員，其中系統(tǒng)管理員、用戶管理員不得兼任信息類柜員。

特殊情況下，客戶經(jīng)理和柜員可兼任由網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員承擔的遠程授權(quán)現(xiàn)場審核相關(guān)職責。