A.上午八點(diǎn)至上午九點(diǎn)
B.上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn)
C.下午六點(diǎn)至晚八點(diǎn)
D.晚八點(diǎn)至晚十點(diǎn)
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A.倒茶之前,應(yīng)先檢查茶具是否完整。
B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。
C.上茶的次序堅(jiān)持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。
D.敬茶不可以不續(xù)水,也不可以頻繁加水。
A.作為接待人員,在把客人送到指定會(huì)客地點(diǎn)時(shí),應(yīng)先請(qǐng)客人至上座。
B.離開后,第一時(shí)間通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以免讓客人久等。
C.對(duì)于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D.接待地點(diǎn)可以是會(huì)客廳,也可是是辦公室。
A.在餐廳吃飯時(shí),如果刀叉掉在地上,不要自己彎腰去撿,可以請(qǐng)服務(wù)生再拿一把。
B.用餐時(shí),盡量不要發(fā)出聲來,喝湯時(shí)尤其需要注意。
C.如果需要調(diào)味料,可以伸長手臂去取。
D.在進(jìn)餐中,如果想打噴嚏、咳嗽或流鼻涕,應(yīng)該用餐巾輕輕掩住口。
A.先上冷菜
B.后上熱菜
C.再上甜食
D.最后上水果
A.中餐中的濕毛巾可以用來擦臉、擦汗。
B.中餐中一般用紙巾擦嘴。
C.中餐取菜時(shí)要講究先來后到,不要跟別人爭搶。
D.轉(zhuǎn)菜時(shí),逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌轉(zhuǎn)盤。
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
單排扣西服分為一???、兩??鄣取?/p>
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()