多項選擇題核對團(tuán)員的證件包括()
A.護(hù)照及簽證
B.全團(tuán)預(yù)防接種情況
C.機(jī)票
D.團(tuán)員旅游意外傷害保險情況
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1.多項選擇題領(lǐng)隊要做好旅游目的地概況的知識準(zhǔn)備,主要熟知()
A.旅游目的地的政治
B.目的地的地理
C.目的地的歷史
D.目的地的文化
2.多項選擇題內(nèi)賓團(tuán)的全陪善后工作主要包括()
A.與計調(diào)人員進(jìn)行工作交接
B.財務(wù)結(jié)算工作
C.保持與團(tuán)員的聯(lián)絡(luò)
D.交總結(jié)報告
3.多項選擇題在游客購物時,地陪要提前告知游客在本國(地)購買相關(guān)規(guī)定的物品有()
A.貴重物品
B.中醫(yī)藥品
C.金銀制品
D.古董文物
4.多項選擇題下列對地陪職責(zé)說法正確的是()
A.地陪是旅游安全的第一責(zé)任人
B.地陪是當(dāng)?shù)鼗顒拥慕M織者和實施者
C.導(dǎo)游講解是地陪工作的重點
D.地陪是旅游安全的具體責(zé)任人
5.多項選擇題除因旅游質(zhì)量引起游客投訴外,通常游客還會因為()而提起投訴。
A.服務(wù)不當(dāng)
B.出現(xiàn)旅游事故
C.自己身體不適
D.飯店服務(wù)不周到
最新試題
請問這是什么事件?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題