單項選擇題小王接待了一個親子旅游團，在游覽中孩子們又吵又鬧，使小王的講解一再受阻，于是小王采取了如下的措施，其中不正確的是（）。
A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
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1.單項選擇題“它（楠竹）不務虛名，但求實際/做根扁擔，能挑千萬里/做副籮筐，能裝百斤米/縱然當作柴燒，也要煮熟飯食/縱然化為灰燼，也要養(yǎng)肥田地”表達了郭小川在觀賞楠竹時的感受是（）。
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
2.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于（）。
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經濟動機
3.單項選擇題（）是評價導游是否盡職的基本尺度。
A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內容
D.公平對待游客
4.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現象，導游可通過（）來了解游客的這些心理活動。
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現
D.研究游客的旅游目的
5.單項選擇題“服務至上”既是導游的一條服務準則，也是導游職業(yè)道德中一項最基本的道德規(guī)范，還是導游在工作中處理問題的出發(fā)點?！胺罩辽稀钡年P鍵在于（）
A.將維護游客的合法利益擺在首位
B.關心他人
C.應考慮旅游企業(yè)的利益
D.應一視同仁
最新試題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數
題型：單項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
飛機的航班班次是根據（）確定的。
題型：多項選擇題
關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現在（）上。
題型：多項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現場，保護現場的原因不包括（）
題型：單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）
題型：單項選擇題
為保證安全行車，導游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題