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A.根據(jù)工作需要承擔(dān)維護(hù)考核題庫，輔助完成員工業(yè)務(wù)考核工作。
B.建立培訓(xùn)體系制度，制定、執(zhí)行培訓(xùn)計劃和效果評估。
C.完成各類業(yè)務(wù)資料和信息編制、維護(hù)和更新工作，對各種信息資料分類整理。
D.收集、歸類、編制培訓(xùn)資料，根據(jù)業(yè)務(wù)需求實(shí)施培訓(xùn)。
A.業(yè)務(wù)管理崗
B.客戶服務(wù)代表崗
C.運(yùn)營管理崗
D.客戶服務(wù)班組長
A.客戶服務(wù)班組長
B.業(yè)務(wù)管理崗
C.運(yùn)營管理崗
D.現(xiàn)場管理崗
最新試題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
形成一個（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）