單項(xiàng)選擇題對于因機(jī)器故障和超時(shí)不取等非吞卡指令而被吞沒的卡片,河北省農(nóng)村信用社發(fā)行的信通卡保留()個(gè)工作日,其他銀行發(fā)行的卡保留()個(gè)工作日。對于過時(shí)不取或被吞沒的非正??ㄒ枰宰鲝U處理。
A.3;7
B.3;5
C.5;3
D.7;3
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1.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)管理員在日常清機(jī)時(shí)發(fā)生長款,如()日內(nèi)無客戶投訴,賬務(wù)處理員要對長款進(jìn)行處理。
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項(xiàng)選擇題在填寫《銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理申請(通知)單》的交易差錯(cuò)原因時(shí),要特別注明自動(dòng)柜員機(jī)長款xx元,長款已存入()科目。
A.262118
B.262128
C.139106
D.139116
3.單項(xiàng)選擇題處理他行卡差錯(cuò)時(shí)應(yīng)通知客戶賬務(wù)處理時(shí)間為()個(gè)工作日,請客戶到期后再向發(fā)行卡查詢余額,并應(yīng)向客戶提供網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話。
A.4
B.5
C.6
D.7
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)接到客戶投訴后,及時(shí)進(jìn)行受理,通過客戶口述,由網(wǎng)點(diǎn)管理員填寫《河北省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)客戶投訴表》,告知客戶()個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)
A.2
B.3
C.4
D.5
5.單項(xiàng)選擇題設(shè)置ATM機(jī)新密碼或季度更改密碼時(shí),密碼范圍必須在()之間。
A.10-70
B.20-80
C.20-70
D.10-80
最新試題
簡述清機(jī)操作流程。
題型:問答題
自動(dòng)柜員機(jī)管理員進(jìn)行密碼和鑰匙交接時(shí),必須由網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)人進(jìn)行監(jiān)督交接過程。
題型:判斷題
簡述發(fā)展特約商戶給網(wǎng)點(diǎn)帶來的好處。
題型:問答題
自動(dòng)柜員機(jī)流水和外掛流水要每日打印、按月裝訂成冊歸檔,每日打印外掛流水后,自動(dòng)柜員機(jī)管理員要審核交易,對于存在可疑交易(抹賬)要及時(shí)清機(jī),核實(shí)是否發(fā)生差錯(cuò)業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
清機(jī)出現(xiàn)差錯(cuò)后,賬務(wù)處理員要及時(shí)處理差錯(cuò),如在月末262118、139106賬戶仍有余額,需寫出具體情況說明紙質(zhì)版上報(bào)給聯(lián)社電子銀行部。
題型:判斷題
密碼管理員的具體職責(zé)是什么?
題型:問答題
河北省農(nóng)村信用社開辦網(wǎng)上銀行是如何收費(fèi)?
題型:問答題
個(gè)人客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶只有查詢功能。
題型:判斷題
柜員機(jī)檔案如何保管?
題型:問答題
企業(yè)用戶的證書,可以給企業(yè)用戶自行下載,不需營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員下載。
題型:判斷題