單項選擇題下列關于導游在旅游后期階段所做的工作中,錯誤的是()。
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調控好游客波動較大的心理和表現
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
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1.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團,在游覽中孩子們又吵又鬧,使小王的講解一再受阻,于是小王采取了如下的措施,其中不正確的是()。
A.請家長協助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
2.單項選擇題“它(楠竹)不務虛名,但求實際/做根扁擔,能挑千萬里/做副籮筐,能裝百斤米/縱然當作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
3.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于()。
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經濟動機
4.單項選擇題()是評價導游是否盡職的基本尺度。
A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內容
D.公平對待游客
5.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現象,導游可通過()來了解游客的這些心理活動。
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現
D.研究游客的旅游目的
最新試題
導游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項選擇題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項選擇題
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
旅游團內的一位客人出現了高山反應,導游員應讓其()
題型:單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
為保證安全行車,導游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現少了一位客人,也聯系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題