大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有（）

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。

前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。

禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。