為方便客人、促進(jìn)消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

正在與客人交流時，為了做到尊重當(dāng)事客人，可暫時忽略其他需要服務(wù)的客人。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。