你可能感興趣的試題

判斷題
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，如果不能安全撤離，最安全的地方是電梯內(nèi)。
答案：錯誤
判斷題
客人將衣服放進(jìn)洗衣袋中，而沒有填洗衣單，服務(wù)員在收洗衣時，可幫助客人填寫，并送洗。
答案：錯誤
判斷題
在客房清潔時，倒煙灰缸時，應(yīng)檢查煙頭是否熄滅，然后將煙灰倒入馬桶中用水沖掉。
答案：錯誤
判斷題
當(dāng)有電話訊問住店客人的相關(guān)信息時，只要住店客人沒有提出“免電話打擾”服務(wù)請求，就可將住店客人的信息告訴對方。
答案：錯誤
判斷題
服務(wù)員在進(jìn)行客房物品的補(bǔ)充時，應(yīng)遵循“足量定位”的原則。
答案：正確
判斷題
飯店員工進(jìn)入客房為客人提供服務(wù)，必須遵循“三次敲門入房制”，但進(jìn)入空房時，就無此必要。
答案：錯誤
判斷題
客房中只要放置了兩張床，就屬于標(biāo)準(zhǔn)間。
答案：錯誤
判斷題
當(dāng)客房預(yù)訂已滿時，如果有客人需要訂房，我們將其列入等候名單，如果客人有取消，或有人提前離店，飯店就通知等候客人來店，這就是超額預(yù)訂。
答案：錯誤
判斷題
客房是現(xiàn)代飯店建筑中必須進(jìn)行重點裝飾美化的空間。
答案：錯誤
多項選擇題
客房內(nèi)消防設(shè)施一般有（）。
A.煙感報警器
B.滅火器
C.消火栓
D.安全通道示意圖

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對于保證類預(yù)訂，客人取消預(yù)訂不退還訂金。

你可能感興趣的試題

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，如果不能安全撤離，最安全的地方是電梯內(nèi)。

客人將衣服放進(jìn)洗衣袋中，而沒有填洗衣單，服務(wù)員在收洗衣時，可幫助客人填寫，并送洗。

在客房清潔時，倒煙灰缸時，應(yīng)檢查煙頭是否熄滅，然后將煙灰倒入馬桶中用水沖掉。

當(dāng)有電話訊問住店客人的相關(guān)信息時，只要住店客人沒有提出“免電話打擾”服務(wù)請求，就可將住店客人的信息告訴對方。

服務(wù)員在進(jìn)行客房物品的補(bǔ)充時，應(yīng)遵循“足量定位”的原則。

飯店員工進(jìn)入客房為客人提供服務(wù)，必須遵循“三次敲門入房制”，但進(jìn)入空房時，就無此必要。

客房中只要放置了兩張床，就屬于標(biāo)準(zhǔn)間。

當(dāng)客房預(yù)訂已滿時，如果有客人需要訂房，我們將其列入等候名單，如果客人有取消，或有人提前離店，飯店就通知等候客人來店，這就是超額預(yù)訂。

客房是現(xiàn)代飯店建筑中必須進(jìn)行重點裝飾美化的空間。

客房內(nèi)消防設(shè)施一般有（）。

對于保證類預(yù)訂，客人取消預(yù)訂不退還訂金。

你可能感興趣的試題

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，如果不能安全撤離，最安全的地方是電梯內(nèi)。

客人將衣服放進(jìn)洗衣袋中，而沒有填洗衣單，服務(wù)員在收洗衣時，可幫助客人填寫，并送洗。

在客房清潔時，倒煙灰缸時，應(yīng)檢查煙頭是否熄滅，然后將煙灰倒入馬桶中用水沖掉。

當(dāng)有電話訊問住店客人的相關(guān)信息時，只要住店客人沒有提出“免電話打擾”服務(wù)請求，就可將住店客人的信息告訴對方。

服務(wù)員在進(jìn)行客房物品的補(bǔ)充時，應(yīng)遵循“足量定位”的原則。

飯店員工進(jìn)入客房為客人提供服務(wù)，必須遵循“三次敲門入房制”，但進(jìn)入空房時，就無此必要。

客房中只要放置了兩張床，就屬于標(biāo)準(zhǔn)間。

當(dāng)客房預(yù)訂已滿時，如果有客人需要訂房，我們將其列入等候名單，如果客人有取消，或有人提前離店，飯店就通知等候客人來店，這就是超額預(yù)訂。

客房是現(xiàn)代飯店建筑中必須進(jìn)行重點裝飾美化的空間。

客房內(nèi)消防設(shè)施一般有（）。

對于保證類預(yù)訂，客人取消預(yù)訂不退還訂金。

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，如果不能安全撤離，最安全的地方是電梯內(nèi)。

客人將衣服放進(jìn)洗衣袋中，而沒有填洗衣單，服務(wù)員在收洗衣時，可幫助客人填寫，并送洗。

在客房清潔時，倒煙灰缸時，應(yīng)檢查煙頭是否熄滅，然后將煙灰倒入馬桶中用水沖掉。

當(dāng)有電話訊問住店客人的相關(guān)信息時，只要住店客人沒有提出“免電話打擾”服務(wù)請求，就可將住店客人的信息告訴對方。

服務(wù)員在進(jìn)行客房物品的補(bǔ)充時，應(yīng)遵循“足量定位”的原則。

飯店員工進(jìn)入客房為客人提供服務(wù)，必須遵循“三次敲門入房制”，但進(jìn)入空房時，就無此必要。

客房中只要放置了兩張床，就屬于標(biāo)準(zhǔn)間。

當(dāng)客房預(yù)訂已滿時，如果有客人需要訂房，我們將其列入等候名單，如果客人有取消，或有人提前離店，飯店就通知等候客人來店，這就是超額預(yù)訂。

客房內(nèi)消防設(shè)施一般有（）。