用電營銷考試用電營銷客戶服務(wù)管理章節(jié)練習(xí)(2018.11.23)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:服務(wù)主體是指依法與電力企業(yè)建立供用電關(guān)系的電能消費(fèi)者,我國一般統(tǒng)稱為電力客戶。
參考答案:不能安裝。根據(jù)DL/T5137-2001的規(guī)程規(guī)定安裝計費(fèi)電能表時,低壓表箱下沿離地面高度應(yīng)為1.7~2m,暗式表箱下沿...
參考答案:有效的市場營銷組織應(yīng)具備以下特征:
(1)適應(yīng)市場變化且具有自我完善的能力。
(2)聯(lián)系企業(yè)各部門并...
參考答案:一戶一表改造的范圍是城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的居民住宅,
包括:公用配電變壓器供電的合表用電的居民住宅;
新建...
參考答案:(1)電話查詢:撥打95598轉(zhuǎn)人工坐席服務(wù),進(jìn)行查詢;
(2)到供電營業(yè)廳查詢:可詢問業(yè)務(wù)員或在營業(yè)廳觸摸屏...
參考答案:

其用電量按全部受電變壓器和不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)額定容量的總和核定。