04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(2019.04.20)

來源:考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋公共場合
參考答案:又叫公共場所,它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間,如街頭巷尾、樓梯走廊、公園、車站碼頭、機場...
參考答案:涉外人員在乘坐飛機時,必須遵守有關(guān)乘機禮儀。國際禮儀有關(guān)乘坐飛機的具體規(guī)范,主要涉及先期準備、登機手續(xù)、乘機表現(xiàn)等三個具...