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銀行考試

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農(nóng)業(yè)銀行柜員考試柜面服務(wù)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。

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2 能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是（）。

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3 開放式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是（）。

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4 激情創(chuàng)新是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在（）方面積極創(chuàng)新，讓團(tuán)隊(duì)永葆活力。

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5 按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是（）。

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