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00202飯店前廳與客房管理單項選擇題每日一練(2019.07.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 空房又叫可售房，其英文簡稱是（）。

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2 門衛(wèi)開車門時，要用（）拉開車門成（）度左右，（）擋在車門上沿，為客人護頂。

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3 保證類預(yù)訂的核心是（）。

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4 “總統(tǒng)套間”的英文表達是（）。

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5 機票退票處理時，全價票：離起飛時間24小時前申請，扣除（）退票手續(xù)費。

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